Uma falha nos sistemas da Microsoft que está provocando interrupções no serviço de e-mails do Serviço Nacional de Saúde (NHS, na sigla em inglês) do Reino Unido deve impedir que alguns pacientes obtenham seus medicamentos prescritos nesta sexta-feira (13).
A interrupção “afeta a capacidade das farmácias de se comunicar com consultórios de clínicos gerais e com alguns pacientes”, afirmou um porta-voz da NPA (Associação Nacional de Farmácias) em comunicado divulgado nesta sexta-feira. Os médicos generalistas são equivalentes aos médicos de família no Brasil.
Em uma conversa por telefone, um porta-voz da NPA afirmou que, embora muitos pacientes consigam obter seus medicamentos, aqueles com receitas mais complexas, que exigem que o farmacêutico entre em contato com o médico responsável pela prescrição para verificar ou esclarecer algum detalhe, podem enfrentar atrasos. O porta-voz acrescentou que as sextas-feiras costumam ser dias movimentados nas farmácias.
“É uma enorme dor de cabeça. Hoje, tudo será mais lento”, afirmou.
Diversas forças policiais do Reino Unido orientaram a população a comunicar crimes ou ocorrências por telefone, em vez de utilizar seus sites, devido à instabilidade nos sistemas da Microsoft. As polícias de Merseyside, Grande Manchester e Bedfordshire informaram aos visitantes de seus sites que os formulários de comunicação online estavam enfrentando problemas.
A Polícia de East Hertfordshire afirmou, em um comunicado publicado no X, que “alguns envios de formulários online em nosso site podem ser afetados” devido à interrupção. Em outra publicação feita nesta sexta-feira no X, a Polícia de Dorset informou que estava “impossibilitada de receber envios de formulários online”.
Todas as forças policiais orientaram a população a ligar para o número 101 quando o caso for “urgente, mas não uma emergência”. O número de emergência do Reino Unido é 999.
