Um apagão em sistemas da Microsoft mexeu na rotina de muita gente entre quinta (12) e esta sexta-feira (13). A falha paralisou ferramentas essenciais para muitos trabalhos em mais de 70 países. O problema atingiu plataformas usadas por milhões de pessoas, como Outlook, Teams e o Copilot – a inteligência artificial (IA) da Microsoft. Este foi mais um numa série de grandes apagões cibernéticos ocorridos de 2024 para cá. Desde aquela grande falha na CrowdStrike, ocorreram ao menos outros cinco apagões grandes.
“Os apagões recentes mostram que a concentração de mercado gera também uma concentração de risco jurídico”, observa Beatriz Ferreira da Silva, especialista em direito contratual e advogada no escritório Lopes Muniz Advogados, em entrevista ao Olhar Digital.
CrowdStrike – 19 de julho de 2024
Em 19 de julho de 2024, o mundo enfrentou um dos maiores apagões tecnológicos da história. O problema começou quando a CrowdStrike – empresa americana de segurança digital – liberou uma atualização com defeito para o seu programa de proteção contra hackers. Como esse sistema funciona nas profundezas dos computadores com Windows, o erro travou cerca de 8,5 milhões de máquinas de uma só vez. A falha fez aparecer a famosa “tela azul da morte” e impediu que os aparelhos ligassem.
Diferente de uma queda comum de internet, na qual basta esperar o servidor voltar ao normal, esse defeito exigiu que equipes técnicas consertassem os computadores manualmente, um por um. Por causa disso, a recuperação foi lenta e o impacto atingiu serviços essenciais em vários países. Para você ter ideia, milhares de voos foram cancelados, hospitais tiveram que adiar atendimentos e sistemas bancários saíram do ar, o que gerou filas e prejuízos bilionários.
Google Cloud – 12 de junho de 2025
Em 12 de junho de 2025, uma falha nos servidores do Google Cloud provocou um efeito cascata que derrubou dezenas de aplicativos e sites populares ao redor do mundo. O problema começou após uma atualização automática defeituosa num sistema interno do Google que controla o acesso e o fluxo de dados na nuvem.
Como muitas empresas alugam a estrutura do Google para manter seus aplicativos funcionando, o erro paralisou serviços usados por milhões de pessoas, como o Spotify, o Discord e ferramentas do próprio Google, como o Meet e o Gmail. A interrupção principal durou cerca de três horas e chamou atenção por atingir até mesmo parte dos sistemas da Cloudflare, outra gigante responsável por manter sites no ar.
Amazon Web Services (AWS) – 20 de outubro de 2025
Em 20 de outubro de 2025, uma falha nos servidores da Amazon Web Services (AWS), no estado americano da Virgínia, provocou a maior pane da internet desde o caso da CrowdStrike. O problema começou com um erro no sistema de DNS – “lista telefônica” digital que ajuda os aplicativos a encontrarem o endereço certo dos servidores na rede.
Como essa região concentra uma das maiores estruturas de nuvem do mundo, a falha gerou um efeito dominó que derrubou milhares de sites e aplicativos usados diariamente. Foram afetadas redes sociais como Snapchat e Reddit, jogos como Roblox e Fortnite e ferramentas como Zoom e Duolingo. Bancos e serviços da própria Amazon, como a Alexa, também caíram. A recuperação completa da rede levou mais de 14 horas e gerou milhões de notificações de erro em plataformas de monitoramento mundo afora.
Microsoft Azure – 29 de outubro de 2025
Nove dias depois da pane na nuvem da Amazon, foi a vez da Microsoft protagonizar um apagão. A falha ocorreu no Azure, plataforma de computação em nuvem da empresa. O problema surgiu numa alteração acidental nas configurações do A
