Quarta-feira, 21 de outubro de 2026 · São Paulo

ChatGPT ganha função que protege conversas com PIN ou biometria

O novo recurso de privacidade esconde conversas sensíveis do histórico e exige autenticação, mas não traz criptografia de ponta a ponta.

Em resumo

  • O ChatGPT lançou um recurso de privacidade para trancar conversas sensíveis com PIN ou reconhecimento facial.
  • As conversas trancadas não possuem criptografia de ponta a ponta e a OpenAI ainda pode acessá-las.
  • Esquecer o PIN e precisar resetá-lo resultará na perda irreversível das interações bloqueadas.

O ChatGPT ganhou um novo recurso de privacidade: as conversas trancadas. Usuários da inteligência artificial agora podem selecionar interações sensíveis para escondê-las do histórico do serviço, de modo que quem está por perto não consegue saber de imediato o teor da conversa. O conteúdo fica protegido por um PIN, e pode ser desbloqueado também com a biometria no smartphone.

A OpenAI explica que mesmo as conversas trancadas não contam com nenhum tipo de criptografia de ponta a ponta, assim como ocorre com todos os chats do ChatGPT. A nova função também não muda a forma como a empresa acessa e utiliza as informações, e as interações continuam podendo ser usadas para o treinamento da IA.

Privacidadade em situações presenciais

A possibilidade de trancar o chat impede, basicamente, que olhares curiosos tenham acesso ao conteúdo que você está perguntando à IA. Também dá privacidade para usuários de contas Business, que não podem ter seu PIN resetado pelo administrador do workspace. Há exceções de acordo com a empresa, e as conversas não ficam impedidas de serem abertas em casos envolvendo assuntos legais ou compliance.

A OpenAI diz que você não perde as mensagens caso erre o PIN, mas, caso precise resetá-lo, todas essas conversas serão apagadas. Uma saída é recorrer à biometria do seu celular no app, por exemplo. Vale se atentar ao risco caso as interações contenham alguma informação relevante ou arquivos importantes gerados pelo ChatGPT.

Como definir seu PIN?

O PIN escolhido é um só para toda a sua conta. O próprio chat solicita a criação da chave ao trancar uma conversa pela primeira vez. Após definir os quatro dígitos, a senha vale para todas as interações protegidas com o recurso. Em caso de erros sucessivos, as conversas ficam bloqueadas por um curto período, justamente para evitar que terceiros acessem o conteúdo.

Se você não tiver mais acesso ao PIN correto e nem à biometria, a única forma de trancar uma nova conversa será resetando a chave – e, consequentemente, deletando o que você já havia protegido anteriormente. Para isso, vá em “configurações” e “PIN”, selecione “resetar PIN” e verifique sua identidade para prosseguir, consentindo com a perda dos conteúdos protegidos.