Pessoas no Brasil estão utilizando suportes para celular fixados na cabeça e gravando tarefas domésticas do cotidiano — como lavar louça, varrer o chão, estender roupas, cozinhar e fazer compras — para vender as imagens a plataformas que treinam robôs e sistemas de inteligência artificial (IA). Com relatos de faturamento de até R$ 5,5 mil em um único mês, a modalidade de renda extra ganha espaço nas redes sociais. No entanto, usuários apontam queda recente nos valores pagos, banimentos das plataformas sob acusação de violação de regras e ausência de transparência sobre o destino final do material captado.
A artesã Yasmin Prado, de 33 anos, moradora de Praia Grande, no litoral de São Paulo, cadastrou-se em plataformas em agosto e relatou ter faturado cerca de R$ 2 mil em setembro gravando tarefas de limpeza. Parte desse montante veio de comissões por indicações. Embora não tema riscos de invasão de privacidade por considerar a rotina simples, a artesã admite não saber como as imagens são aproveitadas. “Nós estamos na parte do treinamento, mas não temos informações de que empresa, que tipo de robô, qual o custo disso. Fica meio superficial, mas dizem que é para um treinamento de inteligência artificial”, explicou. Para Yasmin, a atividade virou a principal fonte de renda devido ao período de baixa nas vendas de artesanato: “Não tenho medo porque é uma coisa simples, do dia a dia. A casa não tem nada de mais que vá ser inseguro no sentido de invadir a privacidade. Para mim é tranquilo”, afirmou, acrescentando que “é só colocar o suporte, escolher a tarefa e gravar. Não muda nada da rotina, é muito prático”.
Como funcionam as plataformas e quais são as regras de gravação?
Diversas plataformas operam a intermediação das gravações, entre as quais KGen, Hub Data, Mimix AI, Flambra, Crowtado e Claru. Em parte dos casos, após o cadastro com dados pessoais, o usuário recebe um código para acessar o sistema Minute Data e consultar os projetos disponíveis. Para ter o conteúdo aprovado e remunerado, é exigido o cumprimento de diretrizes estritas:
- O usuário precisa ter no mínimo 18 anos e gravar em conta própria;
- Não é permitido filmar rostos de familiares, áreas externas, documentos, telas, fotografias ou placas de veículos;
- Não se deve aproximar as mãos em excesso da lente nem fazer movimentos exagerados;
- Em certas tarefas, é necessário permanecer de pé durante toda a gravação;
- Os vídeos devem cumprir exigências de iluminação, enquadramento e tempo em celulares compatíveis;
- As gravações não podem ser usadas fora do aplicativo nem compartilhadas com terceiros;
- O celular deve ser fixado na testa ou no peito via suporte, sem enquadrar partes íntimas.
A remuneração varia conforme a complexidade e a categoria da atividade, cobrada por hora em dólar ou real. Tarefas comerciais contam com pagamentos superiores aos das domésticas. Na Flambra, por exemplo, o valor é de R$ 12,50 por hora para atividades em casa e R$ 30 por hora para gravações profissionais (como jardinagem e construção civil). Na Hub, a hora paga para tarefas como alimentar animais é de R$ 10, subindo para R$ 25 em funções como arrumar quartos de hotel ou consertar encanamentos.
Quais são os principais riscos e reclamações dos trabalhadores?
O modelo expõe os participantes a prejuízos caso uma regra seja descumprida, além do risco de banimento da conta. No ReclameAqui, há centenas de queixas sobre retenção de saques, atrasos na aprovação e bloqueios indevidos. Um usuário relatou não ter recebido US$ 170 (cerca de R$ 900) aprovados após ter a conta excluída. Outro contou ter tido o acesso bloqueado tendo mais de R$ 230 a receber, recebendo apenas R$ 0,33. Ocorreram também reclamações sobre o encerramento antecipado de bônus de 20% e o envio repetido de vídeos já aprovados para nova análise. As plataformas alegam a realização de revisões para coibir fraudes.
Procurada, a Flambra explicou que os vídeos alimentam aplicações de robótica e reprodução de tarefas reais, mas citou cláusulas de sigilo para não divulgar os compradores. “A Flambra possui obrigações contratuais de confidencialidade que impedem a divulgação da identidade de partes envolvidas nesses projetos. Por esse motivo, não podemos fornecer nomes”, destacou em nota. A empresa afirmou que repassa o material à parceira responsável pelos dados e que “a remuneração também pode variar de acordo com a demanda e os requisitos específicos do projeto”, o que faz com que “os valores possam variar entre projetos e tarefas diferentes”. As empresas KGen, Hub Data, Mimix AI, Crowtado, Claru e Minute não deram retorno. Em nota, a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) informou que “até o momento, não há processo de fiscalização instaurado nem iniciativas regulatórias em curso que abordem especificamente esse tema”.
O que dizem especialistas sobre automação e privacidade?
Luã Cruz, diretor de Litigância da CTRL+Z, avalia que o setor marca uma nova fase da automação focada na substituição de trabalhadores por robôs humanoides. Ele ressalta a falta de clareza sobre quem contrata o serviço: “O trabalhador brasileiro teria direito de cobrar todo mundo da cadeia. Mas, como ele nem sabe, não consegue nem cobrar de quem é o verdadeiro contratante”. Cruz adverte ainda sobre o reuso constante das imagens vendidas: “Você lavou a louça, enviou o vídeo e eles mandaram para a empresa que faz robô que lava a louça. Essa informação será usada um milhão de vezes, para treinar um monte de coisa depois. E você só vai receber uma vez”, ressaltando que “o trabalhador não sabe que o material que ele está produzindo será reutilizado várias vezes e dará lucro diversas vezes para aquela empresa. Pagam só uma, e o trabalhador não tem controle de como isso circula”.
A designer Giovana Menezes, de 27 anos, residente em Santo André, chegou a ganhar cerca de R$ 5,5 mil por mês gravando sua rotina via Mimix e KGen, mas pontua a oscilação dos valores. “Pra mim, essa é a melhor forma de ter um segundo trabalho. É um trabalho fazendo coisas que você já teria que fazer normalmente. Então, basicamente, a rotina se mantém, porque eu teria que lavar louça, cozinhar de qualquer jeito”, diz. Ela explica o funcionamento do mercado: “Essa coleta de dados funciona como commodity. Quando as empresas lá de fora precisam de muitos dados e está tendo pouca entrega, o preço sobe. Quando tem muitas pessoas fazendo e eles já têm uma quantidade legal, o preço cai. Então, pode oscilar bastante dependendo do período”. Ela prefere manter seu emprego fixo: “É um mercado novo e nós não temos nada garantido. Não tem nenhum contrato, então, ainda tenho receio. É algo que realmente você pode ganhar dinheiro. Mas, como é algo que não me dá segurança, eu ainda tenho receio de largar o meu emprego, focar só nisso aqui e não ter nada que me resguarde”. Brincando, Giovana afirma: “Aqui em casa, ninguém faz mais nenhuma tarefa sem estar recebendo por ela”.
Daniel Duque, pesquisador do FGV IBRE, aponta que a atração por esse trabalho informal pode causar um “desperdício de capital humano” e vulnerabilidade social. “Por quanto tempo a IA vai precisar ser treinada? Vai chegar o momento em que esse treinamento será suficiente para a IA se autotreinar? Talvez chegue um momento em que não precisa mais”, questiona. Duque argumenta que a dedicação a esse tipo de tarefa impede o desenvolvimento de qualificações profissionais: “Se algum dia acontecer justamente de esse tipo de emprego acabar, as pessoas não vão ter no currículo algumas atividades que elas possam dizer que fizeram durante esse tempo. É o que a gente chama de desperdício de capital humano, que pode ser problemático no futuro próximo”.
Mesmo sem garantias trabalhistas ou estabilidade, o setor atrai pessoas que o utilizam como sustento exclusivo. Rayssa Nascimento, de 29 anos, moradora de Durandé (MG), recorreu às gravações para cuidar dos filhos de 3 anos e 1 ano e 3 meses após diminuir a atuação na colheita de café. “Eu estava procurando uma forma de complementar a renda quando vi uma mulher falando sobre essas tarefas domésticas nas redes sociais. Lembrei que já tinha visto uma propaganda da plataforma e resolvi pesquisar melhor”, conta. Ela aprovou a experiência no início: “Como não precisava pagar nada para participar, fiz o cadastro e testei por duas horas para ver se realmente funcionava. Quando recebi o primeiro pagamento, ganhei confiança. Depois disso, comecei a conhecer outras plataformas. Foi tudo aparecendo conforme eu pesquisava, e hoje já testei várias”. O trabalho dela consiste em gravar ações diárias respeitando todas as regras estabelecidas pelas empresas.
